Versión 2026-11-borrador · Publicado el 2026-11-01 · Vigente desde el 2026-11-borrador
0. En resumen
Esta es la versión corta. Lo que vale es el texto completo que viene después.
- Guitar Dojo es una plataforma para aprender guitarra a tu ritmo: el profesor te deja ejercicios y tareas, tú grabas, y él te responde con comentarios. No hay clases en vivo.
- Debes tener al menos 14 años. Si tienes entre 14 y 17, tu padre, madre o representante legal debe conocer y autorizar tu uso.
- Entras solo con tu cuenta de Google. No guardamos contraseñas.
- Tus grabaciones son tuyas. Nos das un permiso limitado, gratuito y no exclusivo para guardarlas y mostrárselas a tu profesor. No nos las regalas ni nos cedes su propiedad.
- Tus grabaciones son privadas: solo las ven tú, tu profesor asignado y el equipo que hace funcionar el servicio.
- Si algún día queremos usar una grabación tuya para otra cosa (una galería, un testimonio, promoción), te lo pedimos aparte y puedes decir que no sin perder el servicio.
- Sube solo música que tú tocas y de la que puedes hablar con derechos. No subas grabaciones de otros artistas ni tablaturas ajenas sin permiso.
- Las lecciones, tablaturas y pistas son para tu estudio personal. No las compartas ni las vendas.
- Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, con un botón en Ajustes.
- Solo podemos suspender o cerrar tu cuenta por las razones que se listan aquí, y te avisaremos y te explicaremos, salvo que haya un riesgo grave o la ley lo impida.
- Si cambiamos estos términos, te avisamos al menos 30 días antes. Si el cambio es importante, te pediremos aceptar de nuevo.
- Si tienes un reclamo, escríbenos. Además, siempre puedes acudir al tribunal que te corresponde por ley.
1. Quiénes somos y cómo contactarnos
Guitar Dojo Chile es operado por [PENDIENTE: nombre completo], RUN [PENDIENTE: RUN], con domicilio en [PENDIENTE: domicilio en Chile]. En estos términos, "nosotros", "el dojo" y "el operador" significan esa persona.
Puedes escribirnos a contacto@guitardojochile.com. Es nuestro único canal para consultas, reclamos, avisos de propiedad intelectual y solicitudes sobre tus datos. Te responderemos en el plazo de [PENDIENTE: plazo de respuesta del buzón en días hábiles; lo fija Raúl].
Cuando necesitemos avisarte algo, lo haremos dentro de la aplicación. Cuando exista un servicio de correo electrónico en la plataforma, también te escribiremos al correo de tu cuenta de Google.
Estos términos son la versión 2026-11-borrador, publicados el 2026-11-01 y vigentes desde el 2026-11-borrador. Puedes ver las versiones anteriores en https://app.guitardojochile.com/legal/versiones.
2. Qué es Guitar Dojo
Guitar Dojo es una plataforma de enseñanza de guitarra asíncrona. Eso significa que no hay clases en vivo: el profesor publica ejercicios, lecciones, tablaturas y tareas; tú practicas y subes grabaciones; el profesor las revisa y te deja comentarios. En la plataforma también hay un sistema de cinturones para marcar tu avance.
El catálogo de ejercicios y lecciones puede cambiar: podemos agregar, modificar o retirar contenido. No prometemos una cantidad mínima de contenido. Lo que sí hacemos es cumplir lo que te hayamos ofrecido de forma concreta cuando te inscribiste.
El cinturón es una forma de organizar tu progreso dentro del dojo. No es un título, un grado académico ni una certificación oficial. Los criterios para subir de cinturón los define el profesor.
3. Documentos que forman el acuerdo y prevalencia
El acuerdo entre tú y nosotros es uno solo y está formado por estos cinco documentos, todos públicos y disponibles en el sitio sin necesidad de iniciar sesión:
- Estos Términos y Condiciones.
- La Política de Privacidad.
- Las Normas de la Comunidad.
- La Política de Propiedad Intelectual.
- El Aviso Legal.
Al marcar la casilla de aceptación aceptas los Términos y la Política de Privacidad. Los otros tres documentos forman parte del acuerdo porque estos términos los incorporan expresamente.
Si dos documentos dicen cosas distintas sobre el mismo punto, vale el más específico. Si hay un anexo para un servicio particular (por ejemplo, pagos, cuando existan), el anexo vale sobre estos términos generales en ese servicio.
El texto en castellano es el que vale. Si lees una traducción al inglés, es solo una ayuda de cortesía; si hay diferencias, se aplica el castellano.
4. Capacidad y edad mínima
Para usar Guitar Dojo debes tener al menos 14 años.
Si tienes entre 14 y 17 años, además debes declarar que tu padre, madre o representante legal conoce y autoriza tu uso de la plataforma. Para eso, la primera vez que entres te pediremos tu fecha de nacimiento, una casilla de declaración y el correo electrónico de ese adulto. Por ahora no le enviamos ningún correo ni verificamos su identidad: te pedimos que lo declares con honestidad.
Cuando cumplas 18 años, tu aceptación en el siguiente inicio de sesión sirve además para confirmar los términos como persona mayor de edad.
Si descubrimos que tienes menos de 14 años, cerraremos tu cuenta y borraremos tus datos según la cláusula 16.
Si en el futuro hay planes de pago, quien pague será siempre una persona mayor de 18 años.
5. Tu cuenta: Google como única puerta
Solo se puede entrar con una cuenta de Google. Cuando lo haces, Google nos entrega tu correo, tu nombre y tu foto de perfil, y los usamos solo para crear y operar tu cuenta. No recibimos ni guardamos tu contraseña de Google ni ninguna otra.
Tu cuenta es personal e intransferible. No la prestes ni compartas tu sesión con otras personas.
Mientras no se demuestre otra cosa, entendemos que lo hecho desde tu cuenta lo hiciste tú. Si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso, avísanos de inmediato a contacto@guitardojochile.com y puedes probar lo contrario con cualquier medio.
Si revocas el acceso de Guitar Dojo desde tu cuenta de Google, no podrás volver a entrar hasta que lo autorices otra vez. Tu cuenta en el dojo sigue existiendo hasta que la borres tú, como se explica en la cláusula 16. Si eliminas tu cuenta de Google, tampoco podrás entrar y puedes pedirnos por correo que borremos la cuenta del dojo.
6. Aceptación y evidencia
Aceptas estos términos marcando la casilla que aparece antes del botón "Continuar con Google". No aceptas por seguir usando el sitio ni por simplemente visitarlo.
Antes de marcar la casilla puedes leer los documentos completos, imprimirlos y guardarlos como PDF desde cada página, sin necesidad de iniciar sesión.
Para poder demostrar qué aceptaste, guardamos: la fecha y hora de la aceptación, la versión de los términos, una huella digital del texto exacto que se publicó en esa versión, el idioma en que lo leíste, tu dirección IP y los datos de tu navegador. Esta evidencia se trata como explica la Política de Privacidad.
7. Licencia que te damos sobre la plataforma y los contenidos
Te damos una licencia para usar la plataforma y sus contenidos. Esa licencia es personal, no exclusiva, no transferible y no comercial. Sirve para que estudies tú.
Las lecciones, ejercicios, tablaturas, archivos y pistas son solo para tu estudio personal. Por eso no puedes:
- Compartir, vender, publicar o redistribuir archivos de tablaturas (por ejemplo, archivos .gp) ni otros materiales de la plataforma.
- Grabar, copiar o compartir las lecciones fuera de Guitar Dojo.
- Usar el contenido en ejecuciones públicas, clases a terceros o cualquier actividad comercial.
- Eludir los controles de acceso o de seguridad de la plataforma.
- Extraer datos o contenidos en forma automática (scraping) ni acceder a partes del sistema para las que no tienes autorización.
- Usar bots, scripts u otros medios automatizados para acceder a la plataforma o interactuar con ella, ni hacer solicitudes en un volumen que afecte su funcionamiento.
- Descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente, la estructura interna o los archivos originales de la plataforma, de sus aplicaciones o de sus contenidos, salvo en lo que la ley permita expresamente aunque este contrato lo prohíba.
El contenido se licencia, no se vende: usar la plataforma no te hace dueño de nada de lo que ves en ella.
8. Tu contenido: licencia que nos das (no cesión)
Tus grabaciones, y tu imagen y voz en ellas, siguen siendo tuyas. Conservas la titularidad de lo que crees y tus derechos como intérprete. Esta cláusula no es una cesión ni una venta: es un permiso limitado.
Para poder prestar el servicio, nos das una licencia con estas características:
- A título gratuito: no te pagamos por ella, ni tú a nosotros.
- No exclusiva: puedes usar tus grabaciones como quieras en otros lugares.
- Para todo el mundo: porque los servidores y proveedores técnicos pueden estar en distintos países.
- Por el tiempo: mientras tu cuenta esté activa y hasta que borres la grabación o cierres la tarea.
- Ejemplares ilimitados dentro del servicio: las copias técnicas que el servicio necesite.
Qué podemos hacer con tu contenido, y solo esto:
- Reproducirlo y fijarlo, es decir, almacenarlo, convertirlo de formato y generar miniaturas.
- Ponerlo a disposición únicamente de tu profesor asignado y del equipo que opera el servicio.
- Distribuirlo dentro del servicio, para que puedas verlo y para que tu profesor lo vea.
Esta licencia cubre tu imagen y tu voz solo para esos fines. Podemos sublicenciar solo a los proveedores técnicos que necesitamos para operar (por ejemplo, el servicio de almacenamiento), y únicamente para esos mismos fines.
La licencia termina cuando borras la grabación, cuando se cierra la tarea o cuando cierras tu cuenta. Pueden quedar copias de respaldo por el plazo que indica la Política de Privacidad, y no se usan para nada más.
9. Derechos morales y modificaciones técnicas
No renuncias a tus derechos morales como autor o intérprete: la ley chilena los declara irrenunciables (art. 16 de la Ley 17.336) y cualquier pacto en contrario es nulo.
Solo te pedimos tu consentimiento expreso para las modificaciones técnicas que el servicio necesita. Al aceptar estos términos, nos autorizas a:
- Comprimir tus grabaciones.
- Cambiarles el formato.
- Generar miniaturas y formas de onda.
- Recortar el silencio del inicio y del final.
No hacemos ninguna otra modificación de tu grabación sin pedirte permiso antes.
Mostraremos tu nombre junto a tu grabación cuando corresponda. Si prefieres que no aparezca tu nombre, puedes pedirnos anonimato escribiendo a contacto@guitardojochile.com.
10. Privacidad de las grabaciones y usos adicionales
Tus grabaciones son privadas por defecto: solo las ven tú, tu profesor asignado y el equipo que opera el servicio.
Si algún día quisiéramos usar una grabación tuya para otro fin, por ejemplo una galería, un testimonio, promoción o el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial, te pediríamos un consentimiento aparte. Ese consentimiento tendría que ser específico para ese uso, podrías retirarlo cuando quisieras y nunca sería una condición para usar el servicio. Hoy no hacemos ninguno de esos usos.
11. Garantías sobre lo que subes y música con derechos
Cuando subes una grabación, declaras que:
- Es tu propia ejecución.
- Tienes los derechos o las autorizaciones necesarias para subirla.
- No incluye fonogramas comerciales ni grabaciones hechas por otras personas.
- No muestra a otras personas sin que ellas lo permitan.
Tampoco puedes subir tablaturas de obras ajenas sin autorización de quien tenga los derechos.
Por favor, ten especial cuidado con la música de otros artistas. Si grabas tu versión de una canción, la ejecución es tuya, pero la canción tiene dueño. Por eso las grabaciones son privadas entre tú y tu profesor, y no se publican.
Si alguien nos reclama por algo que subiste en contra de esta cláusula, respondes por ese reclamo en la medida que la ley lo permita.
12. Propiedad intelectual: avisos, representante y reincidentes
Si crees que algo en la plataforma infringe tus derechos de autor o conexos, puedes avisarnos. En la Política de Propiedad Intelectual explicamos cómo hacerlo, qué debe incluir tu aviso y a quién se dirigen las notificaciones judiciales. Ahí también está el representante que hemos designado para recibirlas.
En resumen: reenviaremos tu aviso al usuario dentro de 5 días hábiles, cumpliremos de forma expedita las órdenes de retiro de un tribunal competente, podremos cerrar las cuentas de infractores reincidentes calificados judicialmente y podremos suspender contenido que sea manifiestamente infractor. Quien envíe avisos falsos responde por ello.
13. Contenido y servicios de terceros
Algunas lecciones incluyen videos de YouTube mediante su reproductor integrado. Usamos el modo de privacidad mejorada y no iniciamos los videos automáticamente.
Al usar el reproductor de YouTube integrado en las lecciones, aceptas quedar vinculado por los Términos del Servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) y la Política de Privacidad de Google (https://www.google.com/policies/privacy).
Para iniciar sesión dependemos de Google. Si en el futuro hay pagos, los procesará Mercado Pago bajo sus propios términos, y nosotros no veremos los datos de tu tarjeta.
Esos servicios pertenecen a sus empresas y se rigen por sus propias reglas. No respondemos por ellos, pero sí por cómo los usamos nosotros dentro de Guitar Dojo.
14. Normas de conducta
Debes usar Guitar Dojo respetando las Normas de la Comunidad, que forman parte de este acuerdo. En breve, no puedes subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de otros, acosar o suplantar a otras personas, enviar spam o malware, acceder a lo que no te corresponde, eludir los controles del sistema, tener cuentas múltiples, compartir tus credenciales ni usar fuera del servicio los datos de otros alumnos. Cada grabación que subas debe ser tuya.
El detalle está en https://app.guitardojochile.com/comunidad.
15. Suspensión y terminación por nuestra parte
Podemos suspender o cerrar tu cuenta solo por alguna de estas causas:
- Infringir estos términos o las Normas de la Comunidad.
- Que lo ordene un tribunal o lo exija la ley.
- Que tu uso ponga en riesgo la seguridad o los derechos de otros usuarios.
- Fraude en pagos, cuando existan pagos.
- Que descubramos que tienes menos de 14 años.
Antes de hacerlo te avisaremos y te explicaremos el motivo. Podemos actuar sin aviso previo solo si hay un riesgo grave e inmediato o si la ley nos lo exige; en ese caso te lo explicaremos apenas sea posible.
Si no estás de acuerdo, escríbenos a contacto@guitardojochile.com y revisaremos la decisión. Te responderemos en el plazo de [PENDIENTE: plazo de respuesta del buzón en días hábiles; lo fija Raúl].
Si cerramos tu cuenta por una causa tuya, no devolvemos lo ya prestado; cuando existan pagos, sí devolveremos la parte del período pagado que no se haya prestado si la ley lo exige.
16. Terminación por tu parte y eliminación de cuenta
Puedes irte cuando quieras. En Ajustes hay un botón "Eliminar mi cuenta": basta con escribir tu correo para confirmar. No necesitas escribirnos ni dar explicaciones, y no es más difícil que haberte inscrito.
Cuando eliminas tu cuenta:
- Se borran tu perfil, tus datos personales, tus tareas y tus grabaciones.
- Los comentarios que tu profesor dejó en tu trabajo se conservan, pero sin ninguna señal que te identifique.
- Se conserva una copia de la evidencia de tu aceptación de los términos (fecha, versión, huella del texto, idioma, IP y navegador) durante 5 años, sin tu correo: solo una huella irreversible de él. La guardamos para poder defendernos si alguien reclama.
- Las copias de respaldo de Google pueden tardar hasta 180 días en desaparecer, y no se usan para nada más.
Si eres profesor y tienes contenido en la plataforma, no puedes borrar tu cuenta tú solo: escríbenos y lo resolvemos contigo.
17. Cambios a estos términos
Solo podemos cambiar estos términos por razones objetivas: nuevas funciones, cambios en la ley, seguridad o corrección de errores.
Te avisaremos dentro de la aplicación al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigencia y, cuando exista un servicio de correo electrónico, también por correo. En ese tiempo puedes cerrar tu cuenta sin costo.
Si el cambio es importante (por ejemplo, el precio, la licencia sobre tus grabaciones, el uso de tus datos o la forma de resolver conflictos), tendrás que aceptarlo de nuevo con un clic. Seguir usando el servicio no cuenta como aceptación.
Los cambios que impone la ley o los que se necesitan para ofrecerte una función nueva pueden empezar a regir antes, pero no te quitarán ningún derecho que ya tengas.
Todas las versiones quedan públicas en https://app.guitardojochile.com/legal/versiones.
18. Disponibilidad, garantías y responsabilidad
Prestamos el servicio con la diligencia que corresponde, pero puede haber interrupciones por mantención, fallas o causas externas. No garantizamos resultados de aprendizaje ni que subas de cinturón.
En la medida que la ley lo permita, no respondemos por el lucro cesante ni por daños indirectos.
Esta exclusión no se aplica si hubo dolo o culpa grave nuestra, ni a los daños a las personas, ni a las fallas que afecten lo esencial del servicio. Nada de estos términos reduce los derechos que la ley te da como consumidor y que no se pueden renunciar.
19. Ley aplicable y cómo reclamar
Estos términos se rigen por la ley chilena.
Si tienes un reclamo, escríbenos a contacto@guitardojochile.com. Te responderemos en el plazo de [PENDIENTE: plazo de respuesta del buzón en días hábiles; lo fija Raúl].
Si eres consumidor, puedes reclamar ante el Juzgado de Policía Local de tu domicilio o del nuestro; no te obligamos a arbitraje ni a un tribunal distinto. Una vez surgido un conflicto, podemos proponerte mediación o arbitraje, pero solo se hará si tú lo aceptas por escrito.
También puedes acudir al SERNAC y, por tus datos personales, a la Agencia de Protección de Datos Personales cuando esté en funcionamiento.
20. Disposiciones generales
- Si una parte de estos términos resulta inválida, el resto sigue vigente y la parte inválida se modifica lo mínimo necesario para que sea válida.
- Si no usamos un derecho en algún momento, no significa que renunciamos a él.
- No puedes ceder tu cuenta ni este acuerdo a otra persona. Nosotros solo podemos cederlo si el negocio se transforma o se vende, y te avisaremos.
- Este acuerdo es solo entre tú y nosotros: nadie más tiene derechos derivados de él.
- Si nos envías ideas o sugerencias para mejorar el servicio, podemos usarlas libremente, sin pagarte, pero eso no incluye tus grabaciones, que se rigen por la cláusula 8.
- Siguen vigentes aunque termine el acuerdo las cláusulas 8, 11, 12, 18 y 19.